slideshow (en)

کیوسک سفارش گیرِ مایکروسافت برای فست فودها

 

در نگاه اول به نظر می رسد که این فناوری، کمی بی معنی و بی فایده است. آیا سفارش دادنِ یک همبرگر در پیشخوان رستوران فست فود انقدر سخت و پر دردسر است که بخواهیم گرفتن سفارش غذا از مشتریان را در کیوسک های ثبت سفارش مشتریان انجام دهیم؟!

 آیا میتوان ساختن فضایی را که مشتری بتواند واردش شود و همبرگرش را خودش سفارش دهد نوعی نوآوری تلقی نمود؟! این فناوری چه مشکلی را برای مشتری یا خرده فروش حل میکند؟

اما شرکت مایکروسافت معتقد است که بکارگیریِ این فناوری در برخی رستوران ها نتایج چشمگیری به بار آورده است: در رستوران های فست فودی که از این فناوری استفاده کرده اند (که حدود 40 درصد از رستوران های فست فود را شامل می شود) متوسط هزینه صرف شده توسط مشتریان بسیار بالاست و مدیران این رستوران ها، گزینه هایی که توسط این سیستم جدید به مشتریان عرضه میشوند را در این افزایش سودآوری مؤثر میدانند، از جمله گزینه ی «پرداخت بیشتر در مقابل اشانتیون یا پیشنهاد ویژه» Upselling که به مشتری پیشنهاد می دهد: «آیا مایلید که یک تکه کیک شکلاتی را به سفارش شما اضافه کنیم و در عوض مبلغ پرداختیِ شما را به 20 دلار رُند کنیم؟»

مایکروسافت تصمیم دارد که در صورتی که نتایج مشابهی را سایر کاربرانِ این فناوری ببیند، آن را بیش از پیش گسترش دهد. سودآوری بیشتر توسط این فناوری را نه در رستوران های فست فود، که در فروشگاه های خرده فروشی زنجیره ای شاهد خواهیم بود.

منبع : www.washingtonpost.com

ترجمه و تنظیم در تحریریه ریتیل ایران

حق استفاده از این مقاله با ذکر منبع بلامانع است.

Category: مقالات بیشتر
Hits: 1213

projects

Teknoland Stores

تکنولند تیتر   

Read More

Shamshiri Restaurant
Padideh Shandiz

blog

Alto Rosario store
ELEVENPARIS store
Nike+ Run Club

news

BWM Office

 

 

Read More

cantact us

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

         




© 2015 Roberduman.com. All rights reserved

news letter