فروشگاه زنجیره ای نجم خاورمیانه
شركت فروشگاههای زنجیره ای نجم خاورمیانه(هایپرسان سابق) افزايش رفاه عمومي و توسعه پايدار را از طريق عرضه کالاهای با کیفیت، دسترسی همیشگی به کالا و ارائه قیمت های مناسب با استفاده از تكنولوژي‌هاي برتر را ماموريت خود مي‌داند.
نجم خاورمیانه(هایپرسان سابق) افتخار دارد كه با دانش و تخصص بالا، مکان های مناسب عرضه، زنجيره اي از تامین کنندگان توانا و مشهور، سرمايه هاي انساني با انگيزه، خلاق، متخصص و مسئوليت پذير، كسب و كار خود را به طور مستمر بهبود داده و تمام فرايندهاي خود را در جهت جلب رضايت ذينفعان و مشتریان، ارتقاء صنعت خرده فروشی زنجیره ای در كشور و حفظ محيط زيست توسعه مي دهد.
اهداف و چشم انداز
چشم انداز (هدف جسورانه):
شرکت فروشگاههای زنجیره ای نجم خاورمیانه(هایپرسان سابق) با قرار گرفتن در مسير تعالي، با توسعه فروشگاههای زنجیره ای خود در ابعاد 43000 متر مربع به بالا در 3 سال آينده دارای 30 فروشگاه بسیار بزرگ در مراکز استانهای بالای 1 میلیون نفر جمعیت، 10 فروشگاه بزرگ در مراکز استانهای بالای 500 هزار نفر جمعیت و 10 فروشگاه متوسط در شهرهای مهم بالای 300 هزار نفر جمعیت برترین نام و نشان شناخته شده در صنعت فروش زنجیره ای در ایران است.
مسئوليت پذيري و پاسخگوئي از طريق مصاديق رفتاري زير :
- ما به روحيه مسئوليت پذيري در كار ارج مي‌نهيم.
- ما منافع ملي و سازماني را به منافع فردي ترجيح مي‌دهيم.
- ما پاسخگويي مناسب به كليه ذينفعان را مسئوليت خود مي‌دانيم.
- ما به پيشگيري و كنترل آلاينده هاي زيست محيطي در فعاليتها ، محصولات و خدمات توجه داريم.
- ما به گزارش دهي شفاف و اطلاع رساني صحيح در سازمان اهميت مي‌دهيم.
- ما به تعهد، سخت كوشي و تعصب كاركنان در دستيابي به اهداف سازماني ارج مي‌نهيم.
مشتري مداري از طريق مصاديق رفتاري زير :
- ما نيازها و انتظارات مشتريان را شناسائي كرده و در جهت كسب رضايت آنان و فراتر رفتن از آن مي‌كوشيم.
- ما به تعهداتمان در رابطه با ارائه محصولات و خدمات مطابق با نيازهاي مشتريان پايبنديم.
- ما به ارتباط موثر با مشتري در كليه سطوح و واحدهاي سازماني توجه داريم.
